Présentation de notre entreprise

Créé en 2002. Votre partenaire commercial international professionnel et fiable. Tous nos clients coopèrent avec nous depuis plus de 8 ans. Notre vision est que nos clients obtiennent des avantages efficaces et un grand développement.

Forte capacité d'approvisionnement

98%

Livraison à temps

97%

expéditions aucune plainte de qualité

100%

Satisfaction du client

Nous fournissons un support multi-clients

Prise en charge des conditions de paiement à la réputation et aux clients fiables.
Support avec les stocks de matériel d'emballage à la réputation et aux clients fiables.
Assistance avec un échantillon gratuit aux bons clients pétentiels et aux clients fiables.
Prise en charge de la conception de nouveaux articles.

Présentation de l'entreprise

Équipe de travail professionnelle

Marlin Lu-Directeur général
Emily Wu-Directeur des ventes
Elva Zhang-Ventes senior
Kevin Hu-Directeur d'usine
Apple Yuan-Administrateur

1. Service après-vente

Nous garantissons que chaque envoi à nos clients bénéficiera de notre excellent service après-vente. Nous fournirons une coopération à 100% si les marchandises ont des problèmes (ne pas inclure causés par une mauvaise utilisation). À propos de notre service après-vente, nous avons une haute réputation auprès de nos clients.

FAQ

Je suis désolé mais nous sommes un gros exportateur et ne faisons pas de commerce de détail.

De manière générale, la procédure est généralement la suivante: -
Envoyez-nous votre demande par e-mail ou par fax, et nous vous ferons une offre détaillée.
Une fois que tout est confirmé, nous vous enverrons une facture pro forma dans laquelle nos informations bancaires sont incluses.
Nous organiserons la production après réception du dépôt de 30%,
Nous effectuons l'expédition et vous payez le solde une fois la production terminée,
Un ensemble complet de documents d'expédition originaux vous sera envoyé par courrier après réception du paiement final,
Ensuite, vous pouvez prendre livraison sur la base de ces documents à votre port.

Oui, mais la cataloue généralement imprimée n'est pas la dernière et il faut de l'argent pour l'envoyer.
Nous pouvons envoyer un catalogue électronique si vous en avez besoin.
De plus, nous développons toujours de nouveaux produits très rapidement, il est impossible de mettre à jour le catalogue imprimé encore et encore,
Veuillez parcourir http://www.spiritcar.com pour trouver les informations sur les produits.
Il est préférable pour vous de mettre en signet notre site Web et de le visiter régulièrement pour vous tenir informé des nouveaux produits.

Envoyez-nous votre demande par e-mail ou par fax, nous vous ferons bientôt une offre.
Aussi, faites-moi savoir le port de destination afin que nous puissions vous informer des frais d'expédition en conséquence.

Normalement, la quantité minimum de commande est de 1000 pièces chaque modèle / couleur.
Mais pour certains, nous fournissons également une quantité inférieure à 1000 pièces, disons 300-500 pièces chaque modèle / couleur,
cela dépend des produits et des modèles.

FCL signifie «chargement complet du conteneur».
LCL signifie «Moins de chargement de conteneurs».

Oui, bien sûr, vous pouvez mélanger différents articles pour un conteneur.

Un petit échantillon de commande est acceptable, sous réserve de notre confirmation finale.
De plus, vous êtes prié de payer des frais de traitement supplémentaires par petite commande.
Si le volume d'échantillons requis est supérieur à 1CBM,
Nous pourrions les envoyer par mer ou par air, selon votre situation.

1) dépôt de 30% par T / T pour démarrer la production, le solde par T / T avant expédition.
* Nous acceptons votre transitaire désigné sous cette condition de paiement.
2) Dépôt de 30% par T / T pour démarrer la production, le solde en 7 jours par T / T contre la copie du connaissement.
* Si vous êtes notre client fréquent, nous acceptons cette condition de paiement, mais nous n'acceptons pas votre transitaire désigné sous cette condition de paiement, nous devons utiliser notre propre transitaire pour organiser l'expédition si vous payez le solde contre la copie de BL.
3) paiement à 100% à l'avance pour démarrer la production,
* Ceci est pour les petites commandes inférieures à USD3000.
«T / T» signifie virement télégraphique, identique à un virement bancaire.
4) Nous acceptons également Paypal ou Westunion, mais les frais de traitement paypal d'environ 4,45% doivent être supportés par le client, Westunion sera moins cher sur les frais)
Donc, généralement, nous ne suggérons que de petites commandes pour utiliser Paypal en raison de ses frais de facturation élevés.

Notre délai de paiement est généralement T / T dans le cas où la commande n'est pas si grande.
La L / C est un peu trop compliquée à réaliser et coûte du temps.
Nous serions tous les deux lourdement facturés par la banque.
Si vous insistez sur L / C, nous sommes d'accord, mais le montant de votre commande doit être supérieur à 20000 USD.
Le L / C doit être L / C irrévocable à vue, nous n'acceptons aucune L / C usance.
Nous devons utiliser notre propre transitaire pour organiser l'expédition si vous payez par L / C.

Normalement, nous effectuerons l'expédition dans les 30 jours après réception du dépôt de 30%.
Certains produits peuvent dépendre de 20 à 25 jours.
Le temps de transit dépend de votre port de destination.

Nous pouvons organiser une assurance d'expédition pour vous.

Vous serez informé de l'heure de départ et de l'ETA (heure d'arrivée estimée) lors de l'envoi des marchandises. Vous pouvez également tracer le conteneur ou le colis sur Internet.

Normalement, les documents d'expédition originaux complets basés sur FOB ou CFR comprennent le connaissement, le formulaire GSP A (CO), la facture et la liste de colisage, et une police d'assurance supplémentaire sera fournie sur la base CIF.
La déclaration d'emballage et d'autres documents spéciaux sont également disponibles sur demande.

Les douanes peuvent être traitées pour vous par l'agent de dédouanement local pour des frais nominaux que vous devez réparer ou bien vous pouvez effectuer vous-même le dédouanement en remplissant les formulaires appropriés et en payant les frais d'inspection nécessaires.
Pour plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local ou de votre courtier d'importation local.

Dans le cas du transport maritime, nous ne pouvons livrer les marchandises qu'à votre port de destination ou à un autre terminal de transport, pas de porte à porte.
C'est vous qui devez organiser le transit intérieur du terminal à votre entrepôt.
Dans le cas de petits échantillons livrés par coursier, les échantillons vous seront remis.